SwedishDanishNorwegianEnglish

Her kan du finde hjælp til næsten alt !!

ScandinavianIP.TV, TV til hele verden ..

Svingende kvalitet på forskellige tidspunkter ?

Der er rigtig mange ting som spiller en rolle, det er ligesom en kæde og det svageste led ....

Kig fra IPTV boksen 

1. Er den forbundet med kabel eller wireless:
Kabel er altid bedst, wifi har noget med dæknings område og nogle wifi USB holder kun nogle år før de bliver ustabile

2. Så er der routeren
En ny router er bedst om det er en gammel Movistar router eller en af de nye er der enorm forskel
Briger du Mobilt internet SIM kort kan der være belastninger på døgnet, vigtig download mindst 1,2 STABILT internet og upload mindt 0,3 !!

3. Så er der internettet læs om det generalt længere nede på siden ...

"Intet signal" " ingen kanaler" eller bare sort skærm?

ScandinavianIP.TV, TV til hele verden ..

Altid slukke, ud med stikket og genstart, ligesom din computer engang imellem.

Tjek at du er på den rigtige udgang på dit tv. Vi oplever tit at kunder får trykket på noget på tv´et fjernbetjening, og dermed ikke er på den rigtige udgang. Her er tre eksempler på det mest brugte symboler. 
Hvis du ikke ved om du f.eks. bruger HDMI1, HDMI2, AV1, AV2 osv, er at tage strømmen fra IP boksen – sætte strømmen til igen. (På denne måde ved du med sikkerhed at IP TV boksen er tændt.) – rør IKKE ved IP TV boksen´s fjernbetjening!
Derefter prøver du at skifte indgang på tv´et indtil du finder den rigtige – altså via “source” el “input” på din tv fjernbetjening.

Billedet "fryser" er går i sort en gang imellem

Hvis dit TV hakker eller stopper er det fordi dit internet ikke fungerer som det skal.
Det kan mest om aftenen, vi kan ikke hjælpe dig med dette, du må kontakte din internet leverandør.

Konklusionen er at nettet skal være stabilt man skal have en ping tid på under 100 ms for tv´et ikke stopper unødvendigt og din internet linje skal være mindst 0.8 Mb og upload min 0,2mb , så kører tv´et stabilt, uden stop og uden tale og lyd forsinkelse.

Husk at tjekke for et defect HDMI kabel !!

Bruger du MiFi (Mobilt internet) og du bor i et område hvor man skifter fra 3G (grøn) til 4G (blå),  så ring så har jeg et råd til dig.

INGEN eller ustabilt internet = INGEN TV 

Test dit internet via denne Speedtester og få et rigtigt billede at din hastighed, husk at ping tiden også er meget afgørende. Test her   Læs denne artikkel og bliv lidt klogere Tryk her

Kanalerne kommer kun frem en gang imellem

Det sker desværre at nogle internet selskaber deler din IP adresse med andre for at spare penge
Det er ulovligt.
Man kan se det ved at IPTV boksen ikke kan vise TV programmer men alt andet virker og at det kun virker nogle gange eller er meget lang tid om at skifte kanal.
Ringer man til internet udbyderen og fortæller dem at man har mistænkt dem for at dele din IP adresse, er de meget hurtige til at give dig en "privat" adresse og så virker alt igen.

Min boks tænder ikke om morgenen ?

ScandinavianIP.TV, TV til hele verden ..

Der er et lille hint ! Tryk kort på denne knap, meget kort og vent så 5-10 sek. så starter boksen hver gang
Tryk ALDRIG på SET knappen, det betyder setup og du laver nemt skade på din opsætning, tryk Exit for at komme ud, inden der sker noget.

Internet generalt

Internettet hastighed er det samme som en motorvej, er der ingen biler kan man køre 120 km sker der noget eller kommer bilerne for tæt bliver der hurtig kø og nogle gange kommer det i gang hurtigt og andre gange langsomt.

Når du går ind på en hjemmeside bruger computeren 2-7 sek. på at hente siden. Hvis TV boksen bruger 2-7 sek. på at hente hvert billede, vil signalet hakke eller stoppe. Dette skyldes for lav internet hastighed og der kan derfor om aftenen forekomme hakker i signalet fordi mange brugere er på den samme internet linie.

Hvad er AM og PM på uret ?

Smart kanal skift

Hvis du synes det er behageligt at køre op og ned på kanalerne og se hvad som står om programmerne UDEN at billedet skifter før du trykker OK sådan sættes din boks om.
Gå til venstre indtil du ser SETTINGS og gå ned til Portal
Her vælges med ok på Play in preview only by OK

Så er det ændret :)

Trådløs internet opsætning

Vil du tilslutte en Wi-Fi adapter til boksen kan du se hvordan                                             Opsætning af Wi-Fi Adapteren til boksen

Skal TV boksen bruge internet ?

TV boksen skal bruge 1 MBit download konstant og omkring 1,3 MBit til HD programmer.
Din upload er også vigtig mindst 0,3 MBit !!!
Det nemmeste for dig, er at kontakte en lokal internet leverandør og få internet der igennem.
Vi kan også levere Mi-Fi ( mobilt ) internet, det er transportabelt, ubegrænset og kan aktiveres lige som boksen i perioder af 30 dage. 

Fastnet internet er typisk konstant hele året.
Vi hjælper gerne urbanisationer eller naboer som ønsker at dele internet.

Hvad betyder streaming ?

Når du ser tv betyder det at du streamer IPTV altså behøver et konstant internet som er stabilt.
Nogle internet udbydere "snyder" med at give konstant internet så du kan opleve billedet hakker eller forsvinder.

Løsningen er at lave en internet test, se højere oppe på siden. Ikke Speedtest eller andet, nu får du et reelt billede af hvordan din internet dækning er till tv.

Mangler du Text TV ?

Så kan du finde det her:

 Dansk Tekst TV   Svensk Tekst TV   Norsk Tekst TV